2024年3月，金融监管总局修订发布《消费金融公司管理办法》，于4月18日正式施行。

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海尔智家新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海尔智家股份有限公司投诉基本信息：2024年08月02日，消费者胡**（手机尾号 2292，用户ID ****9997）反映其于2024年08月02日在其他平台通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。处理结果：2024年08月02日，达成调解协议处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局被投诉企业：海尔智家股份有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者齐**（手机尾号 4636，用户ID ****2137）反映其于2024年07月30日在其他平台（海尔智家）通过网购购买其他销售服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月02日，达成调解协议处理部门：青岛市崂山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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